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( 5 ) Críticas, comentários, comunicações e outros conteúdos
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( 8 ) Lei aplicável
Ao visitar www.speakly.me, você concorda que as leis da República da Estônia, sem levar em consideração os princípios de conflito de leis, regerão estes Termos de Uso e qualquer disputa de qualquer natureza que possa surgir entre você e o Speakly ou suas afiliadas.
( 9 ) Disputas
Qualquer disputa relacionada de alguma forma à sua visita ao Speakly ou aos produtos que você compra através do www.speakly.me deve ser submetida a arbitragem confidencial em Tallinn, Estônia, exceto que, na medida em que você violou ou ameaçou violar de alguma forma os direitos de propriedade intelectual do Speakly, o Speakly pode buscar medidas cautelares ou outras medidas cabíveis em qualquer jurisdição, e você concorda com a jurisdição e foro exclusivos em tais tribunais.
( 10 ) Políticas, modificação e divisibilidade do site
Reservamo-nos o direito de fazer alterações em nosso site, políticas e nestas Condições de Uso a qualquer momento. Caso qualquer uma dessas condições seja considerada inválida, nula ou por qualquer motivo inaplicável, essa condição será considerada separável e não afetará a validade e exequibilidade de qualquer condição restante.
( 11 ) Condições gerais de compra
O SPEAKLY OÜ oferece serviços de aprendizado de idiomas no site www.speakly.me. Número da conta: EE197700771002979662 Speakly OÜ (número de registro: 14437781; endereço: Roseni tn 7 Tallinn Harjumaa 10111; telefone: +372 5120938; e-mail: hello@speakly.me; doravante denominado "Prestador de Serviços") os serviços podem ser adquiridos registrando-se por meio do ambiente web www.speakly.me ou por meio dos aplicativos móveis Speakly iOS e Android.
  1. "Usuário", no contexto destas condições, é uma pessoa que se registrou com suas informações pessoais no ambiente www.speakly.me ou por meio do aplicativo Speakly iOS ou Android e recebeu uma conta protegida por senha para uso.
  2. O Prestador de Serviços compartilha com o Usuário recomendações e ensinamentos relacionados ao aprendizado de idiomas, com base nas suas necessidades, que são especificadas pelo nível atual do Usuário no programa.
  3. O Usuário reconhece que os resultados individuais não são os mesmos para todos e podem diferir para cada pessoa individualmente.
( 12 ) Comprando os serviços
Para comprar os serviços de aprendizado de idiomas da Speakly no site www.speakly.me ou nos aplicativos para Android e iOS da Speakly, o usuário deve escolher um plano de estudo (1 mês, 12 meses, Lifetime ou Family Lifetime). Os planos de 1 mês e 12 meses são planos recorrentes. Os planos Lifetime e Family Lifetime são adquiridos com um pagamento único e são válidos por 100 anos ou até que o serviço esteja disponível em pelo menos uma das plataformas mencionadas. Após selecionar o pacote desejado, o usuário verá o valor total da compra, após o que ele fará o pagamento. O pagamento do site pode ser feito através do PayPal, Stripe ou links bancários fornecidos pela Maksekeskus AS. Em caso de compra bem-sucedida, o serviço será ativado imediatamente através de uma ativação automática do plano de estudo adquirido. Todos os pacotes comprados no site são recorrentes (renovam automaticamente em intervalos específicos) e podem ser gerenciados na conta pessoal do usuário do Speakly. Os pagamentos feitos no aplicativo para Android e iOS do Speakly também são recorrentes. A assinatura do usuário pode ser gerenciada diretamente pelo usuário através da conta Google Play ou App Store do usuário, dependendo de qual plataforma foi usada durante o processo de pagamento. Informações relevantes e orientações podem ser encontradas na tela de pagamento do aplicativo antes de finalizar o pagamento (botão FAQ de preços) e após a ativação da assinatura (ao acessar Configurações → Idiomas e assinaturas → FAQ). No aplicativo para iOS, a compra é feita apenas através de uma conta na App Store, e os métodos de pagamento no site mencionados acima não estão disponíveis. No aplicativo para Android, a compra é feita apenas através de uma conta no Google Play, e os métodos de pagamento no site mencionados acima não estão disponíveis. Também é possível comprar os serviços através de uma fatura enviada por e-mail, se o usuário preferir. Em caso de compra bem-sucedida, o pacote será ativado manualmente assim que um membro da equipe de suporte estiver disponível. O Usuário será informado via chat ou e-mail pela equipe de suporte assim que seu pacote for ativado.
( 13 ) Usando os serviços
1. O Provedor de Serviços oferece um serviço de aprendizagem de idiomas online que pode ser usado através de uma assinatura ativa. Após o vencimento da assinatura, o acesso do Usuário ao idioma é transferido para a oferta freemium. 2. Os pagamentos feitos para o Provedor de Serviços são executados por estabelecimentos de crédito e diferentes empresas e plataformas que intermediam pagamentos. A lista de intermediários de pagamento é mostrada no parágrafo "Compra dos serviços". 3. Os serviços podem ser adquiridos através de pagamentos únicos (no caso do pacote Lifetime e Family Lifetime) ou através de pagamentos automáticos recorrentes, no caso dos pacotes de 1 mês e 12 meses. Os preços dos serviços são exibidos na moeda correspondente no site www.speakly.me ou, no caso da versão in-app do Speakly, após abrir Configurações - Idiomas e assinaturas - Obter assinatura. 4. O cliente tem acesso aos serviços de aprendizagem de idiomas protegidos por senha imediatamente após o pagamento ser concluído. 5. O Usuário não tem a possibilidade de interromper o serviço, mas pode interromper sua assinatura recorrente através da mesma plataforma onde ela foi iniciada. 6. O Usuário tem o direito de desistir do serviço por 14 dias a partir da finalização do pagamento. Para fazê-lo, o Usuário deve enviar um pedido de desistência para o e-mail hello@speakly.me. A quantia paga pelo serviço será devolvida para a mesma conta de onde o pagamento inicial foi concluído. O SPEAKLY OÜ é a parte responsável pelo tratamento dos dados pessoais do Usuário. Ao escolher a Maksekeskus AS como método de pagamento, o SPEAKLY OÜ enviará os dados pessoais necessários para a Maksekeskus AS.
( 14 ) Nosso endereço
Speakly OÜ, Roseni tn 7 Tallinn Harjumaa 10111