Política de privacidade

Speakly garante que a privacidade de todos os visitantes do nosso site seja protegida. O uso de nosso site indica sua aceitação desta Política de Privacidade.

( 1 ) Coleta de informações

O Speakly pode coletar, armazenar e usar as seguintes informações pessoais: endereço de e-mail e senha, seu nome e suas informações demográficas. Essas informações são normalmente fornecidas quando você (a) se registra como usuário do site; (b) nos envia um e-mail; ou (c) recebe um e-mail do Speakly. Esse tipo de informação identificável pessoalmente é usada exclusivamente para personalizar o conteúdo que você vê e para entrar em contato com você por e-mail. OSpeakly.me utiliza cookies e outras tecnologias relacionadas para operar e personalizar o site. Cookies são pequenos arquivos de dados que são enviados por nossa plataforma e armazenados no seu dispositivo. Também podemos receber informações pessoais, como seu endereço de e-mail, por meio de outros usuários, por exemplo, se eles tentaram indicar o Speakly para você.

( 1.1 ) Como coletamos informações pessoais?
Coletamos suas informações pessoais durante o fornecimento de nossos produtos e serviços a você. Isso inclui quando você visita ou usa nossa Plataforma, nos fornece informações por e-mail, quando você cria uma conta ou perfil por meio da nossa Plataforma, quando você nos fornece informações relacionadas ao seu negócio, quando você nos pede para enviar newsletters, alertas ou outros materiais ou, de outra forma, por meio de consultas e comunicações de clientes.
( 1.2 ) Por que precisamos das suas informações pessoais?
Só coletamos ou detemos as suas informações pessoais para fins legítimos, incluindo fornecer nossos bens e serviços a você e para a administração adequada da nossa plataforma. Em particular, precisamos das suas informações pessoais para:
  • Fornecer os serviços que oferecemos via Plataforma, garantindo uma experiência de aprendizado de idiomas personalizada e eficiente;
  • Fornecer a terceiros informações estatísticas sobre nossa base de usuários - mas essas informações não serão usadas para identificar nenhum usuário individual;
  • Manter registros das nossas transações comerciais conforme exigido pela lei aplicável.
Podemos usar os dados que coletamos, juntamente com dados demográficos não identificáveis que você fornece, para criar dados derivados, melhorias de algoritmos ou outras "informações derivadas". Você concorda expressamente que tais informações derivadas não são mais consideradas suas informações pessoais e que você não terá nenhum tipo de reivindicação em relação a essas informações derivadas. Ao se registrar no Speakly, você se inscreve automaticamente no boletim informativo do Speakly. Ao se registrar como usuário do Speakly, você consente voluntariamente que o Speakly processe suas informações pessoais para fins de marketing direto e concede ao Speakly o direito de enviar a você boletins informativos, ofertas especiais e descontos ou entrar em contato de outra forma para apresentar produtos ou informações que acreditamos serem do seu interesse. Os canais de marketing direto incluem e-mails, e o Speakly envia seus dados pessoais (endereço de e-mail e nome) para provedores de serviços de marketing direto (processadores autorizados) para fins de marketing direto, de acordo com os requisitos de proteção de dados pessoais. Você pode nos informar a qualquer momento se não deseja mais receber ofertas de marketing. O processamento de dados pessoais para fins de marketing direto será encerrado ao retirar seu consentimento para o processamento de dados pessoais, escrevendo para o endereço de e-mail hello@speakly.me ou clicando no botão "Cancelar inscrição" no final de cada e-mail promocional. Além disso, precisamos das suas informações pessoais para melhorar a qualidade e o design dos nossos bens e serviços armazenando, rastreando, analisando e processando as preferências e tendências dos usuários, bem como a atividade e comunicações dos usuários, para criar novos recursos, funcionalidades e serviços em relação à plataforma. Para cumprir a lei, incluindo o cumprimento das nossas obrigações legais e investigação, prevenção ou tomada de medidas em relação a atividades ilegais suspeitas, fraudes ou atividades similares; e exercer nossos direitos legais, incluindo o exercício de direitos que possamos ter nos termos da lei ou de um contrato entre nós e você, ou entre nós e um terceiro. Retenção de dados Os dados pessoais são mantidos de acordo com a lei aplicável e não por mais tempo do que o necessário. Após o término da sua conta de usuário por qualquer motivo:
  • Excluiremos imediatamente e permanentemente as suas informações de conta e outras informações pessoais que você divulgou do nosso banco de dados ativo, exceto as informações que são necessárias para fins contábeis ou para resolver disputas de consumidores. No caso de disputas relacionadas a pagamentos e disputas de consumidores, os dados pessoais serão mantidos até que a reclamação seja cumprida ou expire. Os dados pessoais necessários para fins contábeis serão retidos por sete (7) anos.
  • Retemos os dados que coletamos, incluindo, sem limitação, seus dados de aprendizagem e as informações demográficas não identificáveis que você publica, pelo tempo que considerarmos necessário.
( 1.3 ) Suas informações pessoais são confidenciais e seguras?
Os dados pessoais são armazenados em servidores localizados no território de um Estado Membro da União Europeia ou países que aderiram ao Espaço Econômico Europeu. Tomamos todas as medidas razoáveis para manter suas informações pessoais seguras e para garantir que sejam protegidas contra uso indevido, perda, acesso não autorizado, modificação ou divulgação inadequada. Podemos manter suas informações pessoais tanto em cópia impressa quanto em formato eletrônico, mas adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para protegê-las, inclusive armazenando-as em sistemas seguros acessíveis apenas ao pessoal autorizado. Também pedimos que você tome medidas para manter suas informações pessoais seguras, como escolher uma senha forte e mantê-la privada, bem como sair de sua conta em nossa plataforma e fechar seu navegador quando terminar de usar a plataforma Speakly em um dispositivo compartilhado ou não seguro.
( 1.4 ) Seus direitos
Você pode nos instruir a fornecer qualquer informação pessoal que tenhamos sobre você. Podemos reter tais informações pessoais na medida permitida por lei. Especificamente, você tem o direito de: Solicitar que corrijamos dados pessoais imprecisos; Retirar seu consentimento a qualquer momento, se o processamento de dados pessoais for baseado no consentimento, escrevendo para nós através do e-mailhello@speakly.me, sem prejuízo da legalidade de qualquer processamento que tenha ocorrido antes da retirada do consentimento; Receber dados pessoais processados em um formato estruturado, disponível publicamente e legível por máquina e transferir dados pessoais para outro processador sob determinadas condições; Solicitar, em determinadas circunstâncias, a exclusão de dados pessoais ou a restrição de seu processamento; Se opor ao processamento de dados pessoais para fins específicos e sob certas condições; Não ser objeto de uma decisão baseada em processamento automatizado; Apresentar uma reclamação à autoridade supervisora, Inspeção de Proteção de Dados da Estônia info@aki.ee.
( 2 ) Coleta de Informações por Terceiros

Nem o Speakly nem suas afiliadas estão envolvidas na cobrança e processamento de informações de cartão de crédito quando você faz uma compra. As compras são processadas pelo Stripe ou PayPal, nenhum dos quais compartilha as informações do seu cartão de crédito com o Speakly. O Speakly OÜ é a parte responsável pelo tratamento dos dados pessoais do Usuário. Ao escolher Maksekeskus AS como método de pagamento, Speakly OÜ enviará os dados pessoais necessários para Maksekeskus AS. Os parceiros do Speakly são pessoas físicas ou jurídicas que processam dados em nome do Speakly como o processador de dados. Esses terceiros não poderão utilizar os dados para outra finalidade que não seja a prestação do serviço acordado conosco e de acordo com as normas por nós estabelecidas. Speakly não transfere seus dados pessoais para países terceiros.

( 3 ) Divulgação de informações

O Speakly não vende, troca ou aluga suas informações pessoais. O Speakly não compartilha nenhuma informação pessoal que você nos forneça com terceiros sem sua permissão, exceto conforme disposto no parágrafo 2, ou se solicitado de acordo com uma ordem judicial, intimação ou ordem legal semelhante, e quando for necessário para proteger o direitos e propriedade do Speakly, seus usuários e outros terceiros.

( 4 ) Cookies
Um cookie é uma pequena quantidade de dados, que muitas vezes inclui um identificador exclusivo anônimo que é enviado para o seu navegador pelos computadores de um site e armazenado no disco rígido do seu computador. Você pode configurar seu navegador para aceitar todos os cookies, rejeitar todos os cookies ou notificá-lo quando um cookie for definido. Se você quiser excluir quaisquer cookies que já estejam no seu computador, consulte as instruções do seu navegador para localizar o arquivo ou diretório que armazena os cookies. Se você rejeitar todos os cookies, talvez não consiga utilizar algumas das funcionalidades do serviço. Você pode encontrar mais informações sobre cookies e como gerenciá-los em http://www.allaboutcookies.org .

O Speakly usa os seguintes tipos de cookies para os fins descritos abaixo:

Tipo: Estritamente Necessários. Esses cookies fornecem aos usuários os serviços disponíveis por meio do nosso site e para usar algumas das suas funcionalidades, como a capacidade de fazer login e acessar áreas seguras. Esses cookies são fornecidos pelo Speakly e são essenciais para usar o site. Sem esses cookies, as funções básicas do nosso site não funcionariam.

Opt-out: Como esses cookies são estritamente necessários para fornecer o site e nossos serviços, você não pode recusá-los.

Tipo: Análise / Desempenho. Estes cookies ajudam o Speakly a entender melhor o comportamento dos usuários em nosso site e a melhorar nossos serviços de acordo:

Google Analytics. Para saber como o Google usa os dados coletados em nosso site, visite https://policies.google.com/privacy/partners . Saiba mais sobre a expiração desses cookies aqui: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage .

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Pixel do Facebook. Para mais informações sobre o Pixel do Facebook, consulte: https://en-gb.facebook.com/business/help/651294705016616 .

Tipo: Funcionalidade. Eles melhoram o desempenho e a funcionalidade do site e nossos serviços (como coleta de dados de desempenho e erro, habilitação de suporte ao cliente para usuários, por exemplo, oferecendo chat de suporte ao vivo). Sem esses cookies, algumas funcionalidades podem se tornar indisponíveis. Esses cookies são definidos pelo Speakly e pelo Helpcrunch .
( 5 ) Links

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( 6 ) Alterações em nossa Política

Reservamo-nos o direito de modificar esta política a qualquer momento. Se fizermos alterações significativas em como usamos as suas informações pessoais, iremos notificá-lo publicando um anúncio nesta página ou notificá-lo por e-mail no endereço de e-mail que você forneceu.

( 7 ) Termos de Uso

O uso deste site está sujeito aos nossos Termos de Uso. Ao utilizar este site, você concorda em ficar vinculado aos termos e condições nele contidos.

( 8 ) Processador de dados e contato
O principal processador de dados pessoais no site www.speakly.me é o Speakly OÜ (código de registro 14437781), localizado em Roseni tn 7, Tallinn, Estônia, 10111, telefone +372 5120938 e e-mail hello@speakly.me .

Resolução de Disputas

Disputas relacionadas ao processamento de dados pessoais são resolvidas por meio do suporte ao cliente (hello@speakly.me). A autoridade supervisora é a Inspeção de Proteção de Dados da Estônia (info@aki.ee).